Mesafeli Satış Sözleşmesi

Taraflar

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi (“Sözleşme”);

Satıcı: Sarıkaya Motors
Adres: Adres buraya yazılacak
E-posta: info@sarikayamotors.com
Telefon: Telefon buraya yazılacak

ile;

Alıcı: Sipariş sırasında belirtilen ad, soyad, teslimat adresi ve iletişim bilgilerine sahip müşteri

arasında, elektronik ortamda kurulmuştur.

Madde 1 – Konu

İşbu sözleşmenin konusu, Alıcı’nın Sarıkaya Motors’a ait sarikayamotors.com internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği elektrikli motosiklet, scooter, 3 tekerlekli elektrikli araç, ticari araç, yedek parça ve aksesuarların satışı ve teslimi ile tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

Sözleşme, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümlerine uygun olarak düzenlenmiştir.

Madde 2 – Ürün Bilgileri

Siparişe konu ürünün;

• Ürün adı ve modeli,
• Teknik özellikleri,
• Adedi,
• Satış bedeli,
• Vergiler dâhil toplam fiyatı,
• Ödeme şekli,
• Teslimat bilgileri,
• Varsa garanti ve servis bilgileri

sipariş öncesinde Alıcı’ya sunulur ve Alıcı’nın onayına sunulan sipariş özeti içerisinde yer alır.

Alıcı, siparişi onaylamadan önce ürün bilgilerini, toplam satış bedelini, teslimat masraflarını ve ödeme yükümlülüğünü kontrol etmekle yükümlüdür.

Madde 3 – Siparişin Kurulması

Alıcı, web sitesinde yer alan sipariş adımlarını tamamlayıp ödeme işlemini gerçekleştirdiğinde sipariş oluşturulur.

Siparişin Satıcı tarafından onaylanması ve ödeme işleminin başarılı şekilde tamamlanmasıyla birlikte taraflar arasında mesafeli satış sözleşmesi kurulmuş sayılır.

Sipariş bilgileri, Alıcı’nın bildirdiği e-posta adresine gönderilebilir. Alıcı, sipariş sırasında verdiği bilgilerin doğru ve güncel olduğunu kabul eder.

Madde 4 – Teslimat

Siparişler, stok durumuna bağlı olarak en geç 3–7 iş günü içerisinde kargoya veya taşıma firmasına teslim edilir.

Stokta bulunmayan, ön siparişe konu olan veya özel tedarik gerektiren ürünlerde teslimat süresi ürün sayfasında veya sipariş öncesinde ayrıca belirtilir.

Teslimat;

• Alıcı’nın sipariş sırasında belirttiği adrese,
• Kargo firması,
• Lojistik firması,
• Özel taşıma veya nakliye hizmeti

aracılığıyla gerçekleştirilir.

Elektrikli motosikletler, scooter’lar ve 3 tekerlekli ticari araçlar gibi hacimli ürünlerde standart kargo yerine özel taşıma organizasyonu yapılabilir. Bu durumda teslimat yöntemi ve varsa ek taşıma bedeli, sipariş öncesinde Alıcı’ya bildirilir.

Satıcı, tüketicinin talep ettiği veya sözleşmede belirtilen süre içerisinde ürünü teslim etmekle yükümlüdür. Taahhüt edilen bir teslimat süresi bulunmadığında teslimatın en geç 30 gün içinde gerçekleştirilmesi gerekir.

Madde 5 – Teslimat Sırasında Kontrol

Alıcı, teslimat sırasında ürünün ambalajını ve dış görünümünü kontrol etmelidir.

Üründe veya ambalajında hasar bulunması hâlinde, teslimat görevlisine tutanak tutulması ve hasarın fotoğraflanarak en kısa sürede Sarıkaya Motors’a bildirilmesi önerilir.

Alıcı’nın ürünü teslim alırken herhangi bir çekince belirtmemesi, sonradan ortaya çıkabilecek ayıplara ilişkin yasal haklarını ortadan kaldırmaz.

Madde 6 – Cayma Hakkı

Alıcı, mesafeli satış sözleşmesi kapsamında ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde, herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkına sahiptir.

Cayma hakkı, ürün teslim edilmeden önce de kullanılabilir. Cayma bildiriminin yazılı olarak veya e-posta gibi kalıcı veri sağlayıcısı aracılığıyla yapılması gerekir.

Cayma hakkını kullanmak isteyen Alıcı, aşağıdaki bilgileri info@sarikayamotors.com adresine gönderebilir:

• Sipariş numarası,
• Ad ve soyad,
• İade edilecek ürün,
• Cayma talebi,
• İletişim bilgileri.

Madde 7 – İade Koşulları

Cayma hakkı kapsamında iade edilecek ürünün;

• Kullanılmamış olması,
• Ürün üzerinde kullanım veya hasar bulunmaması,
• Yeniden satılabilirlik özelliğini koruması,
• Tüm aksesuarlarıyla birlikte gönderilmesi,
• Fatura ve garanti belgelerinin mümkün olduğunca ürünle birlikte iade edilmesi

gerekmektedir.

Elektrikli araçlarda kullanım, kilometre yapılması, montaj, tescil, ruhsatlandırma, kişiselleştirme veya ürünün yeniden satılabilirlik özelliğini kaybetmesine neden olacak işlemler iade değerlendirmesinde dikkate alınır.

Alıcı, cayma bildirimini yaptıktan sonra ürünü en geç 10 gün içinde Satıcı’ya ulaştırmalıdır.

Madde 8 – Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Durumlar

Aşağıdaki ürün ve durumlarda, ilgili mevzuatta belirtilen istisnalar kapsamında cayma hakkı kullanılamayabilir:

• Alıcının özel istekleri doğrultusunda hazırlanan veya kişiselleştirilen ürünler,
• Kullanım veya montaj sonrasında yeniden satılabilirlik özelliğini kaybeden ürünler,
• Ambalajı, koruyucu bandı veya güvenlik mührü açılmış ve hijyen nedeniyle iadesi uygun olmayan ürünler,
• Kullanılmış, hasar görmüş veya eksik parçaları bulunan ürünler,
• Tüketicinin açık onayıyla cayma süresi dolmadan ifasına başlanan hizmetler.

Bu hükümler, ayıplı ürün nedeniyle tüketicinin sahip olduğu yasal hakları ortadan kaldırmaz.

Madde 9 – Ayıplı Ürünler

Ürünün teslim edildiği tarihte;

• Sipariş edilen modelden farklı olması,
• İlan edilen teknik özellikleri taşımaması,
• Kullanım amacını karşılamaması,
• Ürün üzerinde üretim veya teslimat kaynaklı bir kusur bulunması

hâlinde ürün ayıplı mal kapsamında değerlendirilebilir.

Ayıplı ürünlerde Alıcı, mevzuat kapsamında;

• Ücretsiz onarım,
• Ayıpsız misliyle değişim,
• Ayıp oranında bedel indirimi,
• Sözleşmeden dönerek bedel iadesi

haklarından yararlanabilir.

Madde 10 – Ücret İadesi

Cayma hakkının usulüne uygun kullanılması ve ürünün Satıcı’ya ulaşmasının ardından gerekli kontroller yapılır.

İade onaylandığında, Alıcı’nın satın alma sırasında kullandığı ödeme yöntemine uygun olarak ücret iadesi gerçekleştirilir. Satıcı, cayma bildiriminin kendisine ulaşmasından itibaren 14 gün içinde ödemeyi iade etmekle yükümlüdür.

Kredi kartı veya banka kartına yapılan iadelerin hesaba yansıma süresi, ilgili bankanın işlem süreçlerine göre değişebilir.

Madde 11 – Mücbir Sebep

Tarafların kontrolü dışında meydana gelen doğal afet, yangın, savaş, salgın, grev, ulaşım sorunları, resmi makam kararları, tedarik veya lojistik problemleri gibi durumlar mücbir sebep olarak kabul edilir.

Mücbir sebep nedeniyle yükümlülüklerin yerine getirilememesi hâlinde Satıcı, durumu Alıcı’ya mümkün olan en kısa sürede bildirir.

Madde 12 – Uyuşmazlıkların Çözümü

İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda, tüketicinin yerleşim yerinin bulunduğu veya işlemin yapıldığı yerdeki;

• Tüketici Hakem Heyetleri,
• Tüketici Mahkemeleri

yetkilidir.

Tüketici Hakem Heyetlerine başvuru, ilgili yıl için Ticaret Bakanlığı tarafından ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde yapılabilir.

Madde 13 – Yürürlük

Alıcı, web sitesinde siparişi onaylamadan önce işbu sözleşmeyi okuduğunu, sözleşme hükümlerini kabul ettiğini ve siparişin ödeme yükümlülüğü doğurduğunu bildiğini kabul eder.

Bu sözleşme, elektronik ortamda onaylandığı tarihte yürürlüğe girer.

Satıcı: Sarıkaya Motors
E-posta: info@sarikayamotors.com
Adres: Adres buraya yazılacak
Telefon: Telefon buraya yazılacak

Sözleşme Tarihi: Sipariş tarihi
Sipariş Numarası: Sipariş numarası